Preguntas Frecuentes (FAQ)

Mi slime está pegajoso. ¿Cómo lo arreglo?

Es normal que los slimes hechos a mano se vuelvan un poco pegajosos. Para tu comodidad, tu slime incluye un gotero con activador; solo agrégalo poco a poco hasta que consigas la textura que más te guste. Si necesitas más activador, puedes hacer el tuyo con 1 cucharadita de bórax en 1 taza de agua.

¿Puedo agregar un slime a mi pedido una vez realizado?

Sí, si el pedido no ha sido enviado y el slime está en stock, podemos añadirlo.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Enviamos a toda la república de lunes a viernes. El tiempo de procesamiento es de 3-7 días hábiles. Recibirás un correo cuando se envíe tu pedido.

¿Puedo devolver mi slime?

Aceptamos devoluciones de artículos sin usar en su caja original dentro de los 10 días posteriores a la entrega. No se aceptan devoluciones de slimes abiertos o usados.

¿Qué ingredientes contienen los slimes?

Nuestros slimes contienen PVA y bórax. Pueden incluir colorantes, aceites aromáticos y otros materiales no tóxicos. Si tienes alergias, evita su uso.

Recibí el artículo incorrecto o dañado. ¿Qué hago?

Envía un correo con tu número de pedido y una foto del producto. Si está disponible, lo reemplazaremos sin costo; de lo contrario, te ofreceremos un reembolso o un reemplazo alternativo.

Política de Devoluciones y Cancelaciones

Todas las ventas son finales y no se aceptan cancelaciones una vez que el pedido ha sido enviado. No realizamos devoluciones ni reemplazos por slimes sobre-activados debido a factores externos. Consulta nuestra Guía de Slime para soluciones y consejos.

¿Qué tipo de slimes venden?

Vendemos slimes de edición limitada con texturas suaves y relajantes, perfectos para aliviar el estrés y disfrutar de momentos divertidos.

¿Son seguros los slimes para niños?

Sí, nuestros slimes son no tóxicos y seguros para mayores de 4 años, siempre bajo supervisión adulta.

¿Cuánto tiempo duran los slimes?

Con el cuidado adecuado, pueden durar semanas o meses. Si se secan o están pegajosos, consulta nuestra Guía de Slime.